對市十五屆人二次大會第0010號意味著提議的再度回應(追蹤申請辦理狀況)

覺醒意味著：

您明確提出的“

有關為大齡群體創建智能化服務電話、小區智能服務點的提議

”的意味著提議收悉，在之前回應列入“處理聽取意見”。經進一步追蹤申請辦理，現將申請辦理工作進展回應以下：

當地已啟用“962200”服務電話，徐匯區、上海浦東、嘉定、泰豐國際等區也基本建設了社區養老服務客服中心。2018年5月2日，上海市全面啟動小區“養老服務咨詢顧問”試點，在街鎮綜合性為老服務站內開設街鎮“養老服務咨詢顧問點”，今年底完成全省街鎮全覆蓋。借助社區養老服務咨詢顧問點，既立即具體指導老人學習培訓應用上海社區養老服務網絡平臺，獲得養老服務信息內容;另外也積極主動正確引導老年人用好現階段的小區老人白天照料管理中心、老小伙伴方案等社區養老服務資源，進行微信使用、網上購物等智能化系統運用的學習培訓應用。

再度感謝你們對當地社區養老服務工作中的關心，期待您再次對大家的工作中給予關注和適用!

今年11月26日

對市十五屆人二次大會第0103號意味著提議的再度回應(追蹤申請辦理狀況)

丁明意味著：

您明確提出的“

有關營銷推廣養老服務大管家養老服務咨詢顧問作法的提議

”的意味著提議收悉，，在之前回應列入“處理聽取意見”。經進一步追蹤申請辦理，現將申請辦理工作進展回應以下：

目前為止，全省已完成街鎮咨詢顧問點全覆蓋，并逐漸向居村拓寬。全省現有咨詢顧問點1687處，咨詢顧問員2486名，年服務能力達10人次。2020年，再次與上海市新聞廣播《直通990》協作開播“上空養老服務咨詢顧問”綜藝節目，每周六(13：00-15：00)在直播房間為群眾出示咨詢顧問服務項目。另外，在5月份啟用“上海養老信息網”的基本上，10月啟用“上海養老咨詢顧問”(微信版本)，完成了社區養老服務新聞資訊“一屏查看、一目了然、一鍵直通”。

今年11月26日

對市十五屆人二次大會第0199號意味著提議的再度回應(追蹤申請辦理狀況)

胡葉、童上高意味著：

大家明確提出的“

有關加強社區養老服務組織事中過后管控隊伍管理的提議

”的意味著提議收悉，在之前回應列入“處理聽取意見”。經進一步追蹤申請辦理，現將申請辦理工作進展回應以下：

民政局依次頒布了《認知癥照護床位設置工作方案(試行)》、《關于加快推進本市長者照護之家建設的通知》、《養老機構護理型床位設置指引》(實施)、《關于規范本市保基本養老機構(床位)管理的通知》等一系列與重點醫院病床或社區養老服務組織有關的出臺政策，對重點醫院病床、年長者照料世家的基本建設及補助規范、經營及管理制度均開展了詳盡的要求，獲得了不錯的成果。現階段，大家已經修訂本市《養老機構條例》等有關文檔，在其中養老院開設撤消后的事中過后管控為該規章修定的關鍵，除此之外，大家順利完成了今年服務水平大查驗、完成了全省養老院平時檢測，還開發設計完成了養老院辦理備案智能管理系統。現階段，大家正趕緊制訂比較嚴重失信黑名單社區養老服務組織評定規范，開發設計養老院事中過后監管平臺，根據互聯網大數據、物聯網技術等技術性，增加對養老院的事中過后管控。

今年11月26日

對市十五屆人二次大會第0523號意味著提議的再度回應(追蹤申請辦理狀況)

石志紅意味著：

您明確提出的“

有關以新型‘托老所’為切入點，推動城鄉養老服務項目共享發展發展趨勢的提議

”的意味著提議收悉，在之前回應列入“處理聽取意見”。經進一步追蹤申請辦理，現將申請辦理工作進展回應以下：

現階段，當地積極主動落實《國務院辦公廳關于推進養老服務發展的意見》(國辦發〔2019〕5號)文檔規定，貫徹落實農村養老現場會議精神實質，切實推動城鄉養老服務項目共享發展發展趨勢。

一是促進鄉村地域社區養老服務設備平衡合理布局。貫徹落實《農村地區養老美好生活三年行動計劃(2018-2020)》，產生鎮有“院(所)”、村有“點”的設備互聯網。今年，圓滿完成鄉村欠缺養老院更新改造，完成每一個鎮(鄉)最少有一個規范化養老院，另外分塊基本建設朝向剛性需求老人的托養場地;在村域范疇發展趨勢村組友鄰點，推動互幫互助式養老服務。截止今年底，當地鄉村地域已完工1300多個地市級示范性友鄰點。

二是進一步提高農村養老服務質量。不斷推進結隊援助方式。促進一部分高品質市屬孤兒院與遠郊區欠缺養老院對口支援，充分運用高品質養老院的示范引領和輻射源功效，根據人員管理、技術性具體指導等多種多樣方法，進一步提高欠缺養老院的服務水平、管理能力和運作高效率，具有了非常好的實際效果。現階段，民政局依照市領導干部規定，已經科學研究制訂專業適用鄉村總量資源(農村宅基地)更新改造為社區養老服務組織的現行政策。

今年11月26日

對市政協十三屆二次大會第0080號提議的再度回應(追蹤申請辦理狀況)

崔昳昤、程蔚蔚、周蓓華等委員會：

大家明確提出的“

有關構建社區養老服務共享資源服務平臺，資源整合提高養老服務服務水平的提議

”的提議收悉，在之前回應列入“處理或聽取意見”。經進一步追蹤申請辦理，現將申請辦理工作進展回應以下：

2020年5月，依照習近平總書記上年調查上海市時對社區養老服務明確提出的規定，融合我區特大型城鎮人口深層人口老齡化的具體，經市委常委會、市人民政府常務會決議，頒布了《上海市深化養老服務實施方案(2019-2022年)》，對比最大規范最好是水準，堅持不懈時代感、整體性、開創性，確立這屆政府部門推進新時期社區養老服務發展趨勢的方位和途徑，明確提出“三增”總體目標(緊緊圍繞全覆蓋織密網的“增加量”、緊緊圍繞提質求精良的“增能”、緊緊圍繞魅力可持續性的“提質增效”)、6個提高方案26項主要職責(社區養老服務設備提高方案、社區養老服務作用提高方案、養老服務服務業品牌提升方案、社區養老服務團隊水準提高方案、社區養老服務付款技能提升方案、社區養老服務銷售市場魅力提高方案)，努力創造“到2023年，小區內嵌式社區養老服務便捷可及，組織社區養老服務更為技術專業，家中照顧工作能力顯著提高，與上海市國際化大都市生活質量相一致的老人長期性照料保障體系進一步健全，社區養老服務更為充足、平衡、高品質”。

今年11月26日

對市政協十三屆二次大會第0231號提議的再度回應(追蹤申請辦理狀況)

左伋委員會：

您明確提出的“

有關長三角一體化過程中創建‘養老服務共享資源’體制的提議

”的提議收悉，在之前回應時列入“處理或聽取意見”。經進一步追蹤申請辦理，現將申請辦理工作進展回應以下：

近年來，三省一市民政積極主動推動地區養老服務協作連動：一是促進創立長三角養老服務研究會聯合，構建行業發展服務平臺。二是初次舉行長三角養老服務一體化協同展示區，總共60多家企業出展，系統軟件展現了長三角養老服務第一批示范點大城市的養老服務個人名片、新項目強烈推薦、高品質社區養老服務提供等內容。三是初次舉行長三角養老服務人才招聘會，培養養老服務優秀人才市場。四是發布第一批長三角區域大城市協作示范點，提升城市間協作。五是借助上海社區養老服務服務平臺，啟用長三角養老服務頻道欄目。六是創立長三角養老行業人才的培養數據共享平臺，加強養老服務技術專業人才資源。七是起動長三角養老行業系列產品征選主題活動，示范引領行業發展，5月份至今，起動了一系列長三角養老行業征選主題活動。現階段順利完成長三角千名養老服務權威專家中國智庫(S100)基本建設，進行了長三角百易養老服務從業者實踐產業基地(P100)、長三角百易異地養老組織(G100)征選主題活動。八是公布《長三角養老服務發展報告(2019年版)》，全景制作地區養老服務發展狀況。

今年11月26日

對市政協十三屆二次大會第0398號提議的再度回應(追蹤申請辦理狀況)

婦聯：

大家明確提出的“

有關提高精確養老服務水準，充分發揮居家養老作用的提議

”的提議收悉，在之前回應時列入“處理或聽取意見”。經進一步追蹤申請辦理，現將申請辦理工作進展回應以下：

近年來，當地在充分發揮居家養老作用層面關鍵干了下列幾層面工作中。一是提高居家養老工作能力。推進居家養老的基本性功效，再次執行“老吾老”方案，根據政府購買服務項目方法，在全省廣泛進行失能老人老人家中照料者技術培訓;健全“老小伙伴方案”，完成大齡、獨居生活老人小區采訪全覆蓋，并探尋“智能化相隨”新項目;示范點“時間銀行”等自主創新作法，適用老人充分發揮特長和功效，對小區空巢老人老人進行服務項目;再次培養“銀齡秘笈”、“養教融合”等服務項目知名品牌，豐富多彩老人晚年時期精神生活。二是妥當推動全省范疇的長期性護理保險示范點。搞好長護險與社區養老服務補助新老現行政策對接，為長期性失能老人的“留守老人”出示基礎日常生活照顧和與基礎日常生活息息相關的診療保養服務項目。三是提高智能養老水準。不斷促進智慧健康老年產業發展趨勢，全力推動社區養老服務組織普遍應用遠程控制檢測、緊急救助等信息科技商品，提高社區養老服務水準。在政府部門方面專業開發設計了“上海社區養老服務服務平臺”(www.shweilao.cn)，已于5月31日發布，切實打造出變成群眾社區養老服務的“暖心大管家”、服務項目組織的“展現對話框”和行業規范的“基本服務平臺”。10月29日，發布“上海養老咨詢顧問”(微信客戶端)，讓上海市老人以及親屬享有到查看社區養老服務組織近在咫尺的服務項目。為“留守老人”居家養老造就舒服、安全性的自然環境。

今年11月26日

對市政協十三屆二次大會第0614號提議的再度回應(追蹤申請辦理狀況)

丁勇委員會：

您明確提出的“

有關創建‘將來養老服務試驗室關聯性服務平臺’，賦能小區居家養老服務項目的提議

”的提議收悉，在之前回應時列入“處理或聽取意見”。經進一步追蹤申請辦理，現將申請辦理工作進展回應以下：

在中心城區首推小區內嵌式社區養老服務層面。現階段大家已經制訂《上海市社區嵌入式養老服務工作指引》，確立因素和有關規定，為街鎮、為領域、為群眾出示社區養老服務服務質量標準和規范。

在提高智能養老水準層面。不斷促進智慧健康老年產業發展趨勢，全力推動社區養老服務組織普遍應用遠程控制檢測、緊急救助等信息科技商品，提高社區養老服務水準。在政府部門方面專業開發設計了“上海社區養老服務服務平臺”(www.shweilao.cn)，已于5月31日發布，切實打造出變成群眾社區養老服務的“暖心大管家”、服務項目組織的“展現對話框”和行業規范的“基本服務平臺”。10月29日，發布“上海養老咨詢顧問”(微信客戶端)，讓上海市老人以及親屬享有到查看社區養老服務組織近在咫尺的服務項目。為“留守老人”居家養老造就舒服、安全性的自然環境。

在提升醫養結合確保層面。全省150張醫院病床之上的養老院廣泛下設定點醫療機構，別的社區養老服務組織均由健康服務組織出示簽約服務。積極主動促進社區養老服務設備和診療公共服務設施融合設定或相鄰設定，完成社區養老服務與健康服務共享資源。現階段，全省的小區綜合性為老服務站中，同址內有社區衛生服務站或保養站的占44%。

今年11月26日

對市政協十三屆二次大會第0679號提議的再度回應(追蹤申請辦理狀況)

王幼委員會：

您明確提出的“

有關上海老年產業身心健康發展趨勢的提議

”的提議收悉，在之前回應時列入“處理或聽取意見”。經進一步追蹤申請辦理，現將申請辦理工作進展回應以下：

當地在推動社區養老服務的全過程中，各個方面重視與商業服務設備和資源的緊密結合。例如，一部分區積極推進“物業管理 養老服務”的新式服務項目方式，充分發揮物業服務公司就近原則便捷的服務項目優點，開發設計社區養老服務商品，為小區老人出示房屋漏水維修、關懷電話、助餐、助浴、助醫、約車等服務項目，完成“大門口的養老服務”。再例如，2020年我區頒布了《關于提升本市老年助餐服務水平的實施意見》，確立適用適用社會發展餐飲業進行助餐服務項目，激勵公共性餐館企業服務項目場地、商場、連鎖便利店等商貿企業參加老年人助餐服務項目。還例如，當地大力推廣小區內嵌式社區養老服務，各街鎮都會修建小區綜合性為老服務站。在其中許多街鎮十分重視與菜市場、商場等商業服務設備協作，發布便民措施的服務項目。

今年11月26日